SMARTPAY
Des taxes municipales recensées, collectées et vérifiables.
Avec SMARTPAY, Smartek a recensé les contribuables et collecté les taxes municipales par paiement électronique pour la Mairie du District de Bamako. Le contrat est signé, le service a été rendu et les résultats sont mesurés.
Zones confiées à Smartek en Commune V. Recensement : juillet 2022. Collecte : à partir de la mi-août 2022. * Chiffre du rapport de campagne.
Le problème
Une commune ne peut pas collecter ce qu’elle ne connaît pas.
La décentralisation a transféré aux collectivités des compétences et une autonomie financière. Cette autonomie repose sur le recouvrement des ressources locales, qui reste leur principal défi.
La Mairie du District de Bamako a voulu se moderniser : une nouvelle base de données des contribuables et de nouveaux processus de collecte, appuyés sur le paiement électronique.
Mairie du District de BamakoAutorité délégante · campagne menée en Commune VLe mandat
Par une convention de partenariat, la Mairie du District de Bamako délègue à Smartek la collecte des taxes et redevances communales sur les équipements et sur les personnes, ainsi que la constitution d’une base de données de tout ce qui est collecté.
Le procédé
Du recensement au versement à la mairie
Géolocaliser
Chaque point de commerce est recensé, photographié et placé sur la carte, avec son activité et sa catégorie, qui fixe son barème.
Prévoir et facturer
La base donne une prévision de recette et une facture prédéterminée pour chaque contribuable.
Visiter et encaisser
L’agent visite le contribuable. Le paiement se fait par portefeuille électronique (Orange Money, Mobicash, Wizall Money) ou par compte bancaire, avec reçu électronique.
Reverser et rendre compte
Rapport de fin de journée, suivi des prévisions, versement sur le compte de la mairie et synthèse des recettes au regard du budget.
Chaque passage est documenté
La fiche du contribuable porte sa photo, son activité, sa catégorie, son nom et son téléphone. À chaque passage, l’agent enregistre le résultat :
- paiement effectué
- absent
- demande de repasser
- refus de payer
- déjà payé, sur reçu de l’ancien système manuel
Ce que Smartek a livré
Un service complet, pas un logiciel.
- Collecte par un réseau de points de collecte, par portefeuille électronique ou compte bancaire
- Registre communal électronique des opérateurs économiques, avec un registre dédié aux petits commerçants
- Recrutement et formation des agents et des superviseurs de collecte
- Plateforme et sous-systèmes : émission, paiement, attribution des clés, certificats électroniques
- Archivage des données dans une salle de données domiciliée au Mali, dans le respect de la législation sur les données personnelles
Résultats
Le recensement, zone par zone
Les opérations de terrain ont débuté le 4 juillet 2022 dans les zones de la Commune V confiées à Smartek : Kalaban Coura 1, Baco Djicoroni 1 et 2, Sabalibougou et Torokorobougou.
| Postes et secteurs | Recensés par la mairie | Recensés par Smartek |
|---|---|---|
| Kalaban Coura 1 | 781 | 718 |
| Baco Djicoroni 1-2 | 1 854 | 4 961 |
| Sabalibougou | 840 | 1 865 |
| Torokorobougou | 420 | 1 632 |
| Établissements de nuit | 54 | 33 |
| Panneaux | 232 | 1 632 |
| Carburant | 41 | 48 |
| Aires de lavage | 158 | 121 |
| Total | 4 380 | 11 010 |
Source : note « Digitalisation des taxes communales, projet Commune 5 ».
Sur le terrain
L’application des agents collecteurs
Chaque agent identifie le contribuable, retrouve son dossier par nom ou par position GPS et reçoit les notifications de paiement. Les données remontent au registre central.
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